- Chính sách trẻ em:
1. Tối đa 02 người lớn và 02 trẻ em dưới 06 tuổi mỗi phòng.
2. Trẻ em dưới 06 tuổi ở cùng phòng với cha mẹ sẽ được ăn sáng miễn phí, tối đa 02 trẻ em /phòng.
3. Từ 06 đến dưới 11 tuổi ở cùng phòng với cha mẹ, sử dụng giường chung với bố mẹ sẽ tính phí ăn sáng 100.000VND/bé/đêm.
4. Từ 11 tuổi trở lên: 150.000VND/khách, bao gồm giường phụ.
- Chính sách hủy phòng:
Tất cả các khoản đặt cọc sẽ không được hoàn lại nếu không có lý do chính đáng và được sự đồng ý của khách sạn. Khách sạn có quyền hủy phòng nếu việc đặt cọc không được thực hiện trừ khi có sự thỏa thuận  khác.
1. Mùa thấp điểm:
COD: 16 ngày trước ngày nhận phòng => Miễn phí
Từ 15- 08 ngày trước ngày nhận phòng => 50% tổng tiền phòng đêm đầu tiên
Từ 07 – 04 ngày trước ngày nhận phòng => 100% tổng tiền phòng đêm đầu tiên
03 ngày trước ngày nhận phòng/ khách không đến => Tính 100% tiền phòng của đơn đặt phòng
2. Ngày lễ, tết:
COD: 31 ngày trước ngày khách nhận phòng=> Miễn phí
Từ 30 – 21 ngày trước ngày nhận phòng=> Tính 50% tiền phòng của đêm đầu tiên
Từ 20 – 16 ngày trước ngày nhận phòng=> Tính 100% tiền phòng của đêm đầu tiên
15 ngày trước ngày nhận phòng & Khách không đến => Tính tiền phòng của cả chặng booking